Logga in säkert och få tillgång till ditt konto

Hur loggar jag in på Pusulabet från mobilen när jag bara har BankID på telefonen?

Öppna Pusulabet i webbläsaren, tryck på “Logga in” och välj BankID om det visas som alternativ. Om du blir skickad till BankID-appen, godkänn och gå tillbaka till webbläsaren så uppdateras inloggningen.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inloggningen bara säger att uppgifterna är fel?

Tryck på länken för “Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ återställningen via e-post eller sms, beroende på vad du registrerade. Skriv sedan in det nya lösenordet och logga in igen.

Vad ska jag göra om Pusulabet inte släpper in mig fast jag skriver rätt, och sidan bara laddar om?

Rensa cache och cookies i webbläsaren och prova igen, eftersom sparade data kan låsa fast inloggningen. Testa också att stänga av vpn och byta mellan wifi och mobildata.

Kan jag logga in på Pusulabet om jag har 2fa aktiverat och inte får koden?

Kontrollera att mobilen har rätt tid och att du har täckning, eftersom koder och sms kan falla bort vid fel tidzon eller svag signal. Om koden fortfarande inte kommer, använd reservkod om du har sparat den och logga in på nytt.

Vad betyder det när jag får ett meddelande om att mitt konto är låst när jag försöker logga in?

Kontot låses efter flera misslyckade försök eller om systemet stoppar en inloggning som ser avvikande ut. Vänta en stund och försök igen, eller återställ lösenordet om låsningen kom direkt efter fel inmatningar.

Kan jag logga in och spela direkt om jag redan har gjort en insättning med visa eller mastercard men inte ser saldot?

Logga ut och in igen så att kontot uppdaterar transaktionen, eftersom betalningen kan ligga som “behandlas” en kort stund. Om saldot fortfarande är noll, kontrollera insättningshistoriken i kassan och matcha belopp och tidpunkt.