Log ind for at få adgang til din pusulabet-konto

Hvordan logger jeg ind på Pusulabet fra min mobil, når jeg bare vil i gang med det samme?

Åbn Pusulabet i din browser på ios eller android, tryk “Log ind”, og skriv din e-mail eller brugernavn samt adgangskode. Hvis siden ikke loader, så skift til mobildata eller ryd cache i browseren og prøv igen.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Pusulabet og ikke kan komme ind?

Tryk “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din e-mail, og brug linket i mailen til at lave en ny adgangskode. Tjek også spam-mappen, fordi mailen kan lande der.

Hvorfor får jeg besked om forkert kode, selv om jeg er sikker på, at jeg skriver rigtigt?

Slå automatisk stor begyndelsesbogstav fra, og tjek om tastaturet har sat mellemrum til sidst i feltet. Hvis du bruger en password-manager, så vælg posten til Pusulabet igen og udfyld felterne på ny.

Kan jeg logge ind, hvis jeg har slået 2fa til, men ikke får koden på min telefon?

Tjek først at tiden på telefonen står på automatisk, fordi forkert tid kan gøre koderne ugyldige. Hvis du stadig ikke får en kode, så brug din backup-kode, hvis du har gemt den, og sæt 2fa op igen efter login.

Hvad gør jeg, hvis Pusulabet blokerer mit login efter flere forsøg, og jeg får en midlertidig låsning?

Vent til låsningen udløber og prøv igen med den rigtige adgangskode eller nulstil den via “Glemt adgangskode”. Undgå flere gæt i træk, fordi systemet forlænger spærringen.

Kan jeg logge ind på Pusulabet fra Danmark, hvis jeg er på rejse og bruger et andet netværk?

Ja, men du kan blive bedt om ekstra bekræftelse, hvis login ser usædvanligt ud, for eksempel fra et nyt land eller en ny enhed. Brug samme konto og gennemfør eventuel sikkerhedskontrol, før du fortsætter.